Für welche Kunden ist die Messbox gedacht?
Für alle, die nach einer unkomplizierten und zuverlässigen technischen Lösung für die TV-Nutzungsmessung suchen. Also für TV-Sender, Marktforschungsinstitute, Media-Agenturen und Werbungtreibende.
Betreibt FAST auch ein eigenes Panel?
Nein, FAST stellt lediglich die erforderliche Messtechnik zu Verfügung. Auswahl und Betreuung eines Panels erfolgt in der Regel durch ein Marktforschungsinstitut. FAST empfiehlt gerne ein erfahrenes Institut.
Gibt es Ober- und Untergrenzen der Größe eines Panels?
Nein, eine Messung ist ab einer einzigen bis hin zu mehreren Tausend
Messboxen möglich.
Was sind die Mindestlaufzeiten eines Panels?
Ein Messbetrieb von wenigen Wochen ist für viele Studien bereits ausreichend. Die kleinste Mietdauer eines Systems beträgt vier Wochen
Welche Panelteilnehmerdaten benötigt FAST für die Messung?
Gar keine. Anonymisierte IDs für Haushalte und Personen reichen für den Betrieb aus. Personenbezogene Daten bleiben so ausschließlich beim Auftraggeber.
Der TV-Konsum wie vieler Probanden kann pro Box erfasst werden?
Die Messbox ist für bis zu sechs Haushaltmitglieder sowie für bis zu neun
Gästen ausgelegt.
Kann ich die Box auch im Ausland einsetzen?
Ja, dank der kabellosen Technik der Messbox ist das System unabhängig von landesspezifischen TV-Normen überall einsetzbar. Die Auswahl der zu messenden Referenzsender ist nicht eingeschränkt. Die Datenübertragung per GSM kann lokal oder per Roaming nach Deutschland erfolgen.
Sind die Messergebnisse des Systems deutschlandweit repräsentativ?
Ja, abhängig von Größe und Zusammensetzung des Panels können auch deutschlandweit repräsentative Messungen durchgeführt werden.
Stört oder behindert die Box die normale TV-Nutzung?
Nein, durch das kabellose Design der Messbox wird in die individuelle TV-Ausstattung und –Nutzung des Panelteilnehmers in keiner Weise eingegriffen.
Welche Daten werden im Panelhaushalt von der Messbox erfasst?
Der digitale Audiosensor der Messbox erfasst die Umgebungsgeräusche des Raumes und wandelt sie in sehr kompakte Audiomerkmale. Die Messbox erfasst außerdem die angemeldeten Panelteilnehmer und Gäste sowie die Umschaltvorgänge von Infrarotfernbedienungen. Eine in die Box integrierte Uhr sorgt für die exakte zeitliche Zuordnung aller aufgezeichneten Daten.
Welche TV-Empfangsebenen werden von dem System gemessen?
Alle Empfangsebenen. Neben Terrestrik, Kabel, Satellit auch lineares DVB-T.
Welche Sender werden erfasst?
In Deutschland stehen standardmäßig folgende 24 Referenzsender rund um die Uhr zu Verfügung: Das Erste, ZDF, RTL, Sat.1, ProSieben, RTL II, Super RTL, kabel eins, 3sat, arte, VOX, n-tv, 9Live, KI.KA, Phoenix, N24, Eurosport, DSF, Tele 5, Das Vierte, DMAX, MTV, VIVA, Nick/Comedy Central
Kann ich zusätzliche Sender buchen?
Alle weiteren Sender, auch digitale Spartenkanäle, können bei Bedarf gemessen werden; ebenso die Lokalfenster von RTL und Sat.1 sowie der Dritten ARD-Programme.
Ist das System auch für die Messung von Radio-Nutzung geeignet?
Ja, es müssen lediglich die gewünschten Radiosender in die Liste der Referenzkanäle aufgenommen werden. Dank der Akkustromversorgung und der geringen Größe der Messbox ist sogar der mobile Einsatz im Auto möglich.
Ist eine sekundengenaue Erfassung des TV-Konsums im Panelhaushalt möglich?
Ja, die Messung durch die Box erfolgt mit 8 KHz (8.000 Abtastvorgänge pro
Sekunde). Die Darstellung der Messergebnisse kann in Minuten-Intervallen
(und Vielfachen) erfolgen und ist in beliebigen Zeitabschnitten möglich.
Was ist, wenn auf zwei Sendern zur selben Zeit die gleiche Sendung läuft?
Bei synchronen Sendungen (Z.B. "Tagesschau" im Ersten und den ARD-Dritten)
wird der tatsächlich eingeschaltete Sender mithilfe der protokollierten Umschaltvorgänge sowie der gemessenen Sender unmittelbar vor und nach
der synchronen Sendung ermittelt.
Was ist mit Umgebungsgeräuschen im Wohnzimmer?
Der einzigartige FAST Audio Match Algorithmus zeichnet sich vor allem durch eine extrem niedrige Störanfälligkeit für Umgebungsgeräusche aus. Eine Unterhaltung
in normaler Lautstärke oder auch Straßengeräusche beeinflussen die Messung nicht. Wird der digitale Audiosensor der Messbox zudem direkt am TV-Lautsprecher platziert, stören selbst lautere Nebengeräusche nicht. Bei sehr lauten Nebengeräuschen erfolgt die Ermittlung des eingeschalteten Senders mithilfe der Umschaltvorgänge sowie der gemessenen Sender unmittelbar vor und nach der Störung.
Werden die Panelteilnehmer nicht im Wohnzimmer belauscht?
Nein, der digitale Audiosensor des Messgerätes zeichnet keinen wieder abspielbaren Audiostrom auf sondern reduziert die Aufnahme sofort in kompakte Audiomerkmale mit extrem geringer Datenrate. Eine nachträgliche Rekonstruktion des ursprünglichen Audiostroms ist nicht mehr möglich.
Wie melden sich die Panelteilnehmer an der Messbox an und ab?
Jedes Haushaltsmitglied erhält eine Nutzernummer, dessen Taste auf der mitgelieferten Kompaktfernbedienung zu drücken ist. Beim Anmelden leuchtet die entsprechende Nummer auf dem Display der Messbox auf, beim Abmelden durch nochmaliges Drücken der Nummerntaste erlischt die Nummer auf dem Display wieder. Sollte trotz laufendem TV-Gerät kein Panelteilnehmer eingeloggt sein, wird der Panelteilnehmer durch Blinkzeichen des Displays zum Anmelden aufgefordert.
Kann ich auch eine andere Fernbedienung einsetzen?
Ja, jede Infrarot-Fernbedienung mit geeignetem Tastenfeld für An- und Abmeldung kann für die Messbox adaptiert werden.
Kann ich auch auf eine Nutzeranmeldung verzichten?
Ja, in diesem Fall wird die TV-Nutzung des ganzen Haushalts ohne Unterscheidung verschiedener Haushaltsmitglieder oder Gäste gemessen.
Wie schnell stehen die Messdaten aus dem Panel zu Verfügung?
Bereits am frühen Morgen stehen die Rohdaten des Vortages zu Verfügung.
Wie bekomme ich die Ergebnisse?
Die Daten können bequem per Web-Frontend abgerufen oder auch per E-Mail übermittelt werden.
Wie sehen die Ergebnisse genau aus?
Die Darstellung der Messergebnisse erfolgt als Excel-Tabelle und/oder Grafik sowie in den gängigen Formaten zur Weiterverarbeitung (csv, txt)
Was passiert, wenn eine Box defekt ist?
Bei Fehlermeldungen der Box ist in der Regel eine Fernwartung ohne Mithilfe des Panelteilnehmers möglich.
Ist die Technik bewährt, also schon im Einsatz?
Die Sendererkennung per Audio Match ist seit 2008 auf dem Internetportal www.tv-freunde.de zuverlässig im Einsatz. Bei diesem Internetdienst erkennt die Audio Match Software automatisch, welcher TV-Sender beim Nutzer eingeschaltet ist und bietet zur Sendung passende Unterhaltung wie Quizspiele, Chatrooms und interessante Infos.
